ベシュレ ショコラティエ スイス|ご利用ガイド

GUIDE ご利用ガイド


・商品の価格 ・賞味期限 ・お届けにかかる日数
・お支払い方法 ・包装 ・送料
・お支払期限 ・キャリーバック ・返品・交換
・領収書の発行 ・無酸素包装 ・ベシュレポイントご利用案内


商品の価格
各商品ページに記載しています。販売価格の表示は、消費税総額表示です。
お支払い方法
・銀行振り込み(振込み手数料お客様負担)
・代金引換(ヤマト運輸コレクト便)
・クレジットカードでのお支払い
・電子決済など
お支払い期限
・クレジットカード、及び電子決済:各クレジットカード会社・電子決済会社の会員規約に基づくお支払い
・銀行振り込み:商品ご注文後の3営業日以内に指定口座にお振込みください。ご入金確認後に商品の発送準備をいたします。
領収書の発行
・ 領収書については、各お支払い方法により異なります。下の表をご確認ください。
・ また領収書の金額は商品代金+消費税+送料等の合計となります。
・ 金融機関等への振込み手数料は、領収書に記入する金額には含まれません。

決済方法 領収書の扱い
銀行振込 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
クレジットカード
及び電子決済
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
その他 【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(ご指定の御宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。


【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店(〒151-0073 東京都渋谷区笹塚1-26-4 ベシュレジャパン株式会社カスタマーサポート)にご返送ください。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。



▲ページトップへ

賞味期限について
当店では、出荷時に約1カ月の賞味期限を有した商品を出荷しております。安心してお買い求めください。
お買い上げ後は、15〜18℃の冷暗所に保存の上賞味期限内にお召し上がりください。また、表示している期限は開封前を示しています。開封後は2〜3日以内お召し上がりください。

*チョコレートを高温多湿の場所に放置されますと、表面が白く変色してしまいます。これは、チョコレートの中に含まれている砂糖や脂肪分が結晶化(シュガーブルーミングやファットブルーミングと呼ばれる現象)したものです。お召し上がりになることはできますが、風味、食感は劣ります。
包装について
当店の商品のご配送時には、断熱バックに商品を入れてお届けいたします。
十分なクッション性を持ち断熱性を持たせることで、配送時のショックや急激な温度変化からベシュレのチョコレートを守ります。
また、この断熱バックは、製造時に有機溶剤などの有害物質を含んだ接着剤などを使用していません。
カカオの香りを損なうことのないように、食品を安心して包めるように厳選いたしました。
ギフト包装について
当店の商品は、通常のパッケージングされた状態で完成された状態になっております。
ギフト包装・のし掛けなどについては承っておりません。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 
キャリーバックについて
当店ではお客様のご希望により有料キャリーバックをお付けいたします(キャリーバックだけの販売は致しません)。

紙製ベシュレバック(白)…1枚120円
(たて約20cm×よこ約20cmX 高さ約15cm)
不織布製ベシュレバック (黒)…1枚420円
(たて約25cm×よこ約26cmX 高さ約34cm)
おもたせなどの時にご活用ください。

また、お車などで持ち運ばれる場合には、冬季や短時間であっても車内に放置しないでください。
思った以上に車内は高温になります。 25度を超える環境では品質に影響を与える場合があります。
くれぐれもご配慮を頂けますようにお願い申し上げます。
無酸素包装について
当店では商品の品質保持、風味・味わいを保つために、無酸素包装を行っています(一部商品を除く)。
チョコレートは保存性に優れた食品ですが、無酸素包装を行うことにより商品に不要な合成保存料などを添加せずに、安定した品質・スイス本店の味を保っています。
また、無酸素包装のために使用している酸素吸着材は、カカオの香り成分を損なうことのないようにベシュレチョコレート用の特別仕様のものを使用しています。
安全な商品を、安心して、最良の状態でお求め頂けるように最善を尽くしています。
▲ページトップへ

お届けにかかる日数
在庫のある商品は、約5営業日以内に発送いたします。なお土曜、日曜、祝祭日、夏季休業日、年末年始などはは配送業務をお休みさせていたただいております。(予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります) また、海外への発送は承っておりません。
送料
配送料金、クール便料金、ラッピング料金、その他

【送料】
東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、
宮城、山形、福島、富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜
740円
青森、秋田、岩手、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 840円
岡山、広島、山口、鳥取、島根 950円
香川、徳島、愛媛、高知 1,050円
北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 1,160円
沖縄 1,260円

【着払い】
商品代金1万円未満の場合 +315円
商品代金1万以上3万円未満 +420円
商品代金3万円以上10万円未満 +630円
商品代金10万円以上30万円まで +1,050円

*同一送付場所の場合には、商品代金合計一万円以上で送料無料です。送付場所が複数の場合には、商品代金合計一万円以上のお届け先のみ送料無料になります。

*5月〜11月上旬までは、別途クール便料金(210円) がかかります。ただし、クール便の適用期間中には諸島部への配送はできません。 
返品・交換
原則として、食品という商品の性質上、返品・交換を承ることはできません。ただし、当社製品の不具合・不良品の返品・交換につきましてはその限りではありません。また、その際は商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。事前連絡無しでの返品・返送、商品到着後3日を過ぎてからのご連絡があった商品の返品・交換はお受けいたしません。
▲ページトップへ
ベシュレポイントご利用案内
会員登録されたお客さまには、お買い上げの際にベシュレポイントが発行されます。
発行されたポイントは、次回購入時以降に1ポイント=1円として
商品代金のお支払の一部としてご利用いただけます。

決済別のベシュレポイント還元率
決済方法 還元率
銀行振込
5%
代金引換
5%
クレジットカード決済
及び電子決済
3%

ベシュレポイント発行ルール
※ベシュレポイント発行/利用対象:商品代金(送料・クール便料金・取扱手数料などの支払いには、ご利用になれません)
※小数点以下の扱い:四捨五入して計算
※有効期限:最終購入日より24カ月
※ベシュレポイント利用時の発行対象:ベシュレポイント利用分を差し引いた、商品代金の残金に対して発行
※同じメールアドレスでの複数登録は、無効とします。
※当店の判断により、何らの事前通知なしに本サービスを変更・廃止等をすることがあります。
※現金との交換や、譲渡・売却等はできません。


新規登録時に100ポイントをもれなくプレゼント! 入会金・年会費は、無料です。